À une époque caractérisée par des progrès technologiques rapides et des environnements commerciaux complexes, l'intégration du marketing, du logiciel, des données et de l'informatique revêt une importance croissante. Une compréhension moderne des clients et des logiciels est façonnée par des contenus diversifiés : produits et services innovants (basés sur le logiciel), scénarios de vente hybrides et de commerce électronique, communication numérique, modèles de tarification dynamiques et basés sur l'usage, durabilité des modèles d'affaires, intelligence artificielle appliquée, expérience client, opérations basées sur le logiciel, et bien plus encore.

Cependant, le principe fondamental demeure : créer de la valeur pour le client crée de la valeur pour l'entreprise. L'établissement de relations clients convaincantes est crucial pour tout modèle d'affaires. Sous l'influence de l'informatique, le marketing lui-même a subi des changements fondamentaux ces dernières années. Cette transformation a jusqu'à présent fait l'objet de recherches insuffisantes.

Le programme de doctorat « Études interdisciplinaires entre le commerce du logiciel, l'intelligence artificielle, l'orientation client et l'informatique » vise à doter les professionnels de l'industrie intéressés par la recherche des connaissances et des compétences nécessaires pour naviguer à l'intersection de ces domaines. Le programme favorise une compréhension approfondie des stratégies numériques, du commerce du logiciel (Software Business), du marketing et des méthodes de recherche avancées (par exemple, la Design Science Research), permettant aux diplômés de façonner les changements technologiques au sein des entreprises. Cet appel à candidatures présente les objectifs, la structure, le contenu, les approches de recherche et les perspectives de carrière de ce programme doctoral unique.

Objectifs du programme

Le programme de doctorat « Études interdisciplinaires entre le commerce du logiciel, l'intelligence artificielle, l'orientation client et l'informatique » s'étend généralement sur trois ans, selon les progrès réalisés au cours du programme (par exemple, les publications). Les conditions d'admission incluent un Master de premier rang (First-class Master's degree) dans une sous-discipline pertinente, telle que l'administration des affaires, l'informatique de gestion (Information Systems) ou l'ingénierie ; une expérience professionnelle significative ; un projet de recherche pertinent ; et un profil personnel convaincant.

Le programme atteint les objectifs fondamentaux suivants :

• Acquisition de connaissances : Les doctorants acquièrent une compréhension approfondie des sous-thèmes pertinents en marketing, en informatique et en méthodologie de recherche.

• Compétence en recherche interdisciplinaire : Les candidats développent la capacité de générer des résultats de recherche pertinents situés à l'intersection du marketing et de l'informatique.

• Compétence méthodologique : Les candidats acquièrent une expertise solide dans les méthodes de recherche essentielles requises pour la compétition mondiale.

• Impact : Grâce aux résultats du programme, les candidats génèrent un impact mesurable pour les entreprises et la société, par exemple par le biais de publications, de prototypes, de startups ou de brevets.

Cursus

Le cursus intègre des séminaires doctoraux et des colloques issus des domaines du marketing, de l'informatique et de la méthodologie afin de favoriser une qualification holistique. Les contenus principaux comprennent :

• Marketing numérique en théorie et en pratique.

• Informatique moderne : Concepts informatiques pour le développement de solutions numériques, logiciels et génie logiciel, gestion de l'architecture d'entreprise (Enterprise Architecture Management), etc.

• Méthodes quantitatives pour la recherche et la gestion : Techniques statistiques et mathématiques pour l'analyse commerciale et la prise de décision.

• Méthodes qualitatives : Entretiens exploratoires, enquêtes auprès d'experts et groupes de discussion (focus groups) comme base pour des approches de recherche conceptuelles.

• Impact scientifique : Publications dans des formats de premier plan, brevets, startups, projets avec des groupes d'étudiants, recherche empirique, éthique de la recherche et utilisation de l'IA générative (GenAI).

• Méthodologie générale de recherche : Paradigmes de recherche, analyse de la littérature et des documents, structuration des publications et présentation des résultats lors de conférences d'envergure mondiale.

Admission (Intake)

Le recrutement pour les projets de recherche et les doctorants est ouvert jusqu'au 30 septembre 2026. La taille de la promotion est limitée à un maximum de huit doctorants.